Ota messuilla kohtaamiisi ihmisiin yhteyttä heti tapahtuman jälkeen.

Yhteydenotto messuilla saatuihin kontakteihin vaatii aikaa ja henkilökuntaa. Tähän kannattaa varautua jo suunnitellessa messuosallistumista. Messuilla kerätyt liidit tulee käsitellä nopeasti. Viikkoja myöhemmin ne vaativat saman vaivan ja rahan, mutta tuottavat todennäköisesti heikommat tulokset. 

Lupausten lunastaminen on keskeinen osa onnistunutta jälkimarkkinointia. Jos messuilla on luvattu lähettää tarjous, esite, näytekappale tai lisätietoa, ne tulee toimittaa sovitussa aikataulussa. Nopea ja luotettava toiminta vahvistaa yrityksen ammattimaista kuvaa ja rakentaa asiakkaan luottamusta. Samalla kannattaa kiittää asiakasta tapaamisesta ja muistuttaa keskustelun keskeisistä asioista, jotta yritys jää asiakkaan mieleen myös tapahtuman jälkeen. 

Liidit on hyvä lajitella yhteydenottoja varten: kiireelliset kontaktoidaan ensimmäisenä ja sitten muut potentiaaliset asiakkaat. Kiireellisten kontaktien kanssa on voitu sopia messuilla jo tarjousta tai yhteistyötä, joten yhteydenotto kannattaa tehdä sovittuun aikaan mennessä. Ei saa unohtaa myös muita asiakkaita. Niille asiakkaille, ketkä tarvitsevat vielä pientä kannustusta, kannattaa valmistella houkutteleva messutarjous. Tarjous on oltava selkeä, helposti ymmärrettävä ja ajallisesti rajattu, jotta se luo asiakkaalle tunteen ainutlaatuisesta mahdollisuudesta.

Kun luvatut kiireiset yhteydenotot ja toimenpiteet on tehty, on aika tarkastella ja analysoida sitä, miten messuprojekti sujui. 

Messuprojektin onnistumista arvioidaan mittaamalla asetettujen tavoitteiden toteutumista sekä keräämällä palautetta eri lähteistä. Tuloksia tarkastellaan esimerkiksi osastolla vierailleiden kävijöiden määrän, syntyneiden kontaktien, tavoitteiden saavuttamisen sekä tiimin oman kokemuksen perusteella.

Tapahtuman jälkeen on suotavaa järjestää messuryhmälle palautepalaveri, jossa käydään läpi projektin vahvuudet, kehityskohteet ja mahdolliset haasteet. Keskustelun pohjalta pystytään laatimaan parannusehdotuksia seuraavaa tapahtumaa varten, kuten työnjaon selkeyttäminen, aikataulutuksen kehittäminen sekä ennakkoviestinnän ja messuosaston houkuttelevuuden parantaminen. Palautetta kerätään myös palautekyselyillä niin messutiimiltä kuin myös kävijöiltä. Kyselyiden tulokset tarjoavat arvokasta tietoa osallistujien kokemuksista, tapahtuman onnistumisesta ja kehittämiskohteista.